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Somos una organización dedicada a las consultoría de gestión empresarial ubicada en Bizkaia. Nuestro conocimiento, junto con el de nuestros colaboradores, nos permite desarrollar proyectos de gestión en los ámbitos de la calidad, medioambiente, seguridad y salud laboral, estrategia y personas, e implantar soluciones personalizadas e integrales para la consecución de objetivos concretos que permitan mejorar la competitividad de nuestros clientes.

domingo, 17 de agosto de 2014

Subvenciones año 2014 Diputación Foral de Bizkaia. Premie, Xertatu y Bilgune.

El pasado 21 de Febrero de 2014 se ha publicado el Decreto Foral  de la Diputación Foral de Bizkaia16/2014, de 18 de febrero por el que se aprueban las bases reguladoras y primera convocatoria del Plan para la mejora de la gestión y la participación



En este Decreto se publican las bases reguladoras para la CONCESIÓN DE SUBVENCIONES a la implantación de programas de la mejora de la gestión en los ámbitos de la gestión empresarial, responsabilidad social y gestión desde las personas, en empresas radicadas en la provincia de Bizkaia.



Estos distintos ámbitos se sustentan en tres programas subvencionados:






Programa destinado a la implantación de una serie de metodologías basadas en el modelo europeo de la calidad EFQM, adaptadas a la pequeña y mediana empresa. Programa destinado para empresas que quieren ir más allá de la gestión ISO 9001 tradicional, y trabajar no sólo la gestión del proceso productivo, sino la gestión empresarial en el más amplio sentido de la palabra. Se trabajan aspectos como:
  • Planificación de tesorería y gestión económica.
  • Redefinición de procesos.
  • Implantación de metodologías 5s (si quiere más información pinche aquí)
  • Mejora de competencias del personal.
  • Identificación de necesidades de clientes y posicionamiento en el mercado.
  • ....



Programa habilitado para la realización de un diagnóstico en materia de responsabilidad social Empresarial, dirigido a incorporar las expectativas de los diferentes grupos de interés en la estrategia y gestión de la empresa. Se trabajan los siguientes ámbitos:
  • Estrategia. 
  • Personas. 
  • Ambiental. 
  • Social. 


Proyecto en el que se generan espacios de encuentro donde las personas se convierten en protagonistas definiendo de forma conjunta los proyectos a abordar para alcanzar un objetivo común de dentro de la organización. Resulta clave por tanto el trabajo en equipo, la participación activa, la decisión y ejecución de proyectos concretos (acción).

Estos tres programas están subvencionados bajo las siguientes premisas:

Las empresas destinatarias son PYMES y entidades sin ánimo de lucro de más de 6 trabajadores. 


El plazo de solicitud de las subvenciones estará abierto desde el 1 de Abril de 2014 hasta el 30 de Septiembre de 2014. 


Las actuaciones deben estar iniciadas entre 1 de Octubre de 2013 y el 31 de Diciembre de 2014, y finalizadas el 31 de Diciembre de 2015.


La asesoría externa ha de ser realizada por consultores homologados (En Asertek Gestión el 100% de los consultores están capacitados por la Diputación Foral de Bizkaia para la realización de estos programas)


Las cuantías subvencionables son:


Programa
%ayuda
Subvención máxima
Implantación Premie
60%
6000 (60% por adelantado)
Auditoría Premie
---
600
Consolidación Premie
60%
4.800 (100% por adelantado)
Xertatu
60%
4.800 (100% por adelantado)
Bilgune
60%
6.000 (100% por adelantado)



jueves, 14 de agosto de 2014

Andamios. Planes de montaje, uso y desmontaje

Los trabajos en altura son unos de los factores de riesgo más significativos de los existentes en una evaluación de riesgos. Su importancia estriba en la gravedad de las consecuencias si acaece un accidente que presente este factor de riesgo. 


Dentro de los equipos de trabajo utilizados para realizar trabajos en altura, el más extendido en su utilización es el andamio. El correcto estado de los mismos es fundamental para asegurar las condiciones de seguridad de los trabajadores. Por ello los andamios deben disponer de plan de montaje, uso y desmontaje.



Este Plan es obligatorio para:

  • Plataformas suspendidas de nivel variable (motorizadas o no)
  • Plataformas elevadoras sobre mástil.
  • Andamios prefabricados apoyados que cumplan alguna de las siguientes características:
    • Altura entre nivel inferior de apoyo y coronación > 6 m.
    • Con elementos horizontales que salven vuelos y distancias superiores entre apoyos > 8 m (excepto borriquetas) 
    • Andamios en exteriores sobre azoteas, cúpulas, tejados o estructuras superiores cuya distancia entre el nivel de apoyo y el nivel del terreno o del suelo > 24 m
    • Torres de acceso y torres de trabajo móviles en los que la altura del suelo al punto de operación supere los 6m.

En andamios que dispongan de MARCADO “CE”, el plan puede sustituirse por las instrucciones específicas del fabricante, proveedor o suministrador, salvo condiciones o circunstancias no previstas.
El plan lo realizará una persona con formación universitaria que le habilite para la realización de estas actividades.

Si el andamio necesita plan de montaje, la dirección de dicho montaje y desmontaje la llevará a cabo una persona cuya FORMACIÓN UNIVERSITARIA O PROFESIONAL le habilite para ello.

Si no necesita Plan de montaje, lo podrá dirigir una persona con EXPERIENCIA certificada por el empresario en esta materia de MÁS DE 2 AÑOS y formación preventiva mínima de NIVEL BÁSICO.

En caso de ser necesario un Plan de montaje, el montaje y desmontaje lo realizarán trabajadores formados en:

  • Compresión del plan de montaje, desmontaje, etc.
  • Seguridad durante el montaje, desmontaje, etc.
  • Medidas de prevención de riesgos de caída de personas y objetos
  • Medidas de seguridad en condiciones metereológicas adversas.
  • Condiciones de carga admisible.
  • Otros riesgos.

miércoles, 13 de agosto de 2014

Responsabilidad Social en Bizkaia. Metodología Xertatu:Adi

La Responsabilidad social empresarial como herramienta de gestión, ha de implantarse de una manera estructurada y meditada. Para ello la Diputación de Bizkaia ha desarrollado la metodología Xertatu:adi. Esta herramienta subvencionada se desarrolla en varias fases, siguiendo una secuencia lógica de acciones:

  • Diagnóstico.
  • Planificación.
  • Ejecución.
  • Evaluación.
  • Comunicación.
  • Aprendizaje.
Cada una de estas fases se desarrollan de la siguiente manera:

Diagnóstico:



El diagnóstico en RSE trata de determinar los ámbitos en que la empresa muestra fortalezas en RSE así como aquellas áreas determinantes en que la empresa puede mejorar para orientarse hacia una sostenibilidad.

El diagnóstico se realiza mediante tres herramientas y un elemento de contraste:

1.- Diagnóstico de percepciones

Diagnóstico de percepciones a través de un cuestionario de autoevaluación. Su objetivo es valorar la percepción de la gerencia o el personal de la empresa respecto a su actuación en materia de responsabilidad social


2.- Diagnostico cuantitativo

Diagnostico cuantitativo, a través de una batería de indicadores de responsabilidad social, que permiten una valoración objetiva sobre prácticas concretas de responsabilidad social.

3.- Recopilación de expectativas de los grupos de interés

Realizar una recopilación de los resultados de las diferentes formas de diálogo con estos grupos que la empresa ya ha practicado.

4.-Contraste.

Este apartado, a pesar de ser parte del diagnóstico del sistema, se realiza una vez implantadas las medidas planificadas e identificadas mediante las 3 herramientas anteriores y las posteriores que desarrolla el programa. Es decir, es un diagnóstico de la situación FINAL. Así, el diagnóstico final se obtiene en este caso a partir del CONTRASTE de los resultados apuntados en las tres vertientes del diagnóstico. El objetivo del contraste es doble:

  • detectar aquellas áreas de la empresa que presentan mayores logros y fortalezas en RSE.
  • detectar las áreas de mejora que debe trabajar para seguir avanzando en la culminación de ese modelo de gestión de la responsabilidad social.

Planificacion:


El objetivo de esta fase es diseñar un Plan de Actuación (Plan de Mejora) en RSE que de desplegará durante un año.

Las fases de Planificación, Ejecución y Evaluación de xertatu:adi integran un ciclo de mejora idéntico a las metodologías de gestión de la excelencia y la calidad total, basadas también en este mismo proceso.

La metodología xertatu:adi ofrece dos plantillas que pueden ayudar a la empresa a desarrollar la planificación en RSE, aunque no esté familiarizada con los modelos de gestión de la excelencia:

  • plantilla de priorización de acciones de mejora
  • plantilla del plan de mejora

El resultado del diagnóstico Xertatu:adi propone afrontar posibilidades de mejora en 4 ámbitos ligados a la gestión de la RSE:


1.- Actividades destinadas a incorporar la RSE a la estrategia de la empresa

2.- Actividades para que la cultura de sostenibilidad se instaure en la empresa.

3.- Objetivos de la operativa habitual de la empresa para mejorar en aspectos incluidos en la RSE (ej. igualdad entre mujeres y hombres, reciclaje de residuos, fidelidad a proveedores, eco-diseño…)

4.- Acciones para estructurar y mejorar la relación con los grupos de interés

Los ritmos de ejecución de las acciones ligadas a los ámbitos de estrategia y de cultura pueden ser más dilatados que para las otras dos áreas (operativa y grupos de interés).

Ejecución:


Una vez elaborado el plan de actuación, el siguiente paso es la puesta en marcha de las acciones. Es el momento crucial del proceso, ya que se pone en juego la credibilidad y el futuro del propio proceso.

Como se ha comentado, xertatu:adi sugiere la ejecución de acciones en 4 ámbitos: estrategia, cultura, operativa y relación con grupos de interés. Para facilitar la puesta en marcha del plan, xertatu:adi dispone de herramientas que pueden ayudar a abordar algunas de las acciones de mejora en los tres últimos ámbitos. Por su parte, la incorporación de la RSE en la estrategia de la empresa no requiere de herramientas específicas sino de la voluntad de incluir la variable sostenibilidad en la revisión de la estrategia de la empresa.

Las herramientas que xertatu:adi ofrece en la fase de ejecución son de utilización optativa por parte de la empresa, en función de las acciones de mejora que quiera emprender. 

Evaluación:

Transcurrido el periodo establecido para la ejecución de las acciones planteadas, se debe evaluar el grado de consecución de los objetivos propuestos y analizar, en su caso, las causas de las desviaciones. La evaluación se puede plantear en un doble sentido:



-Evaluación del Plan de Actuación: mediante la medida de los indicadores asociados a cada acción de mejora planteada y su comparación con los objetivos propuestos

-Evaluación del avance de la empresa en RSE: esta evaluación conllevaría un nuevo diagnóstico en RSE (al menos parcialmente). Para ello, se propone realizar una nueva medición completa de la batería de indicadores, con el objetivo de obtener una imagen general actualizada de los avances o retrocesos en el desempeño social y ambiental de la empresa.


Por tanto xertatu:adi utiliza para la evaluación herramientas ya utilizadas para la planificación (plantillas de planificación) y el diagnóstico (batería de indicadores).

Comunicación:


La sexta, relativa a la comunicación de resultados y rendición de cuentas a los grupos de interés, persigue un doble objetivo, como se deriva de su propio nombre:
  • Comunicar los logros de la empresa para un buen aprovechamiento de los beneficios esperables de una apuesta por la RSE, ya que éstos se encuadran dentro de la puesta en valor de los intangibles de la empresa.
  • Responder ante los grupos de interés sobre el desempeño de la empresa y la forma en que ha escuchado las expectativas de estos grupos de interés y ha articulado respuestas ante ellas.
La consecución de ambos fines se procura a través los mismos medios: las iniciativas de comunicación hacia los grupos de interés. La empresa puede comunicar su estado de avance hacia la competitividad sostenible en cualquier momento del proceso.


Las posibilidades son diversas. En cualquier caso, es fundamental determinar qué información se va a transmitir y a quién. Las personas y organizaciones destinatarias de esta información normalmente coinciden con los grupos de interés más relevantes, es decir, los colectivos afectados directamente por las actividades de la empresa.

Dentro de las Herramientas de Apoyo de xertatu:adi se encuentra un documento de Orientaciones para la comunicación hacia los grupos de interés que pretende ayudar a la empresa a enfocar sus esfuerzos de comunicación y rendición de cuenta según las directrices que se acaban de reflejar.

Aprendizaje:


Frecuentemente la fase menos atendida en los procesos de mejora continua sea la fase de aprendizaje. El aprendizaje se realiza muchas veces de un modo intuitivo, sin una lectura estructurada de los resultados y las causas de obtención de los mismos.

Sistematizar el aprendizaje entronca de lleno en la gestión del conocimiento en la organización y, es por tanto, cada organización la que determina qué medios y vías dispone para extraer conclusiones de sus operaciones y convertir ese conocimiento tácito en manos de algunas personas de la organización en un conocimiento explícito compartido por todas las personas de la organización e interiorizada por aquellas que deban hacer uso del mismo.

Una vez realizado este ejercicio de aprendizaje, se planteará el cierre del ciclo de mejora para dar inicio a un nuevo ciclo. El arranque del nuevo ciclo se puede establecer bien desde la fase de diagnóstico o, si el diagnóstico más reciente puede considerarse vigente y quedan áreas de mejora que abordar, se puede iniciar el proceso directamente en la etapa de planificación.

Como se ha señalado, este proceso es inclusivo e integral, lo que implica que la empresa, con el tiempo, debe ser capaz de abordar progresivamente el conjunto de áreas de mejora. Solo así caminará hacia la consecución de ese horizonte de referencia que constituye la visión de responsabilidad que la empresa pretende alcanzar.


viernes, 8 de agosto de 2014

Nueva ISO 14001. Cambios que se avecinan.

Para finales del año 2015 se prevé la publicación de la nueva Norma ISO 14001. La intención del organismo internacional de estandarización (ISO), es mejorar la compatibilidad entre las diversas Normas de gestión publicadas unificando los índices de cada una de ellas. Así la Norma ISO 9001 pasará por este cambio en el citado año y la futura ISO 45001 (actualmente OHSAS 18001) de certificación de sistemas de seguridad y salud se redactará bajo este nuevo enfoque.

La unificación de los índices o puntos de las Normas es lo que los comités técnicos de normalización llaman estructura de alto nivel.

Aprovechando este cambio estructural, el comité técnico ISO/TC 207 ha introducido cambios en varios aspectos que pueden afectar los sistemas implantados en un organización y que desglosamos a continuación:

Gestión Ambiental Estratégica

Se incluye como nuevo requisito la necesidad de comprender el contexto de la organización, identificando cuestiones internas y externas relevantes a la organización y al medio ambiente. La organización deberá identificar los riesgos asociados con las amenazas y oportunidades, los aspectos ambientales significativos y el cumplimiento legal, y con ello establecer las correspondientes acciones en el marco del Sistema de Gestión Ambiental (SGA).

Liderazgo: Compromiso con la gestión ambiental

Se incluye una nueva cláusula que establece responsabilidades específicas para la Alta Dirección, que deberá demostrar su liderazgo y compromiso con la gestión ambiental.

De la prevención a la protección 

La Política Ambiental deberá incluir un compromiso de “protección del medio ambiente”. No se da una definición del concepto, pero sí se dice que incluye la “prevención de la contaminación” y otros compromisos tales como uso sostenible de los recursos, cambio climático, protección de la biodiversidad y los ecosistemas, etc..

Mejora del desempeño ambiental

El énfasis está ahora en mejorar el desempeño en relación con la gestión de los aspectos ambientales, La organización deberá determinar criterios para evaluar su desempeño ambiental, incluyendo el uso de indicadores adecuados.

Concepto de Ciclo de Vida

Las organizaciones deberán ampliar su control e influencia a los impactos ambientales desde la obtención/producción de las materias primas hasta el tratamiento final del producto al final de su vida. 

Comunicación

Se da un tratamiento similar a las comunicaciones internas y externas. La decisión sobre las comunicaciones externas permanece en la organización, aunque teniendo en cuenta siempre sus obligaciones legales al respecto.

Documentación 

Se incorpora el término “información documentada” en sustitución de los “documentos” y “registros”. La organización tiene la flexibilidad de determinar cuándo necesita “procedimientos”.

lunes, 4 de agosto de 2014

Ayudas destinadas a promover inversiones en ahorro y eficiencia energética - año 2014.

Con el objetivo prioritario de promover acciones que persigan el ahorro y la eficiencia energética, se publica el Programa de Ayudas que incentiva las inversiones en acciones y proyectos de ahorro y eficiencia energética en instalaciones y edificios localizados en el territorio de la Comunidad Autónoma del País Vasco.

Las actividades y gastos subvencionables son:


  • Renovación de equipos e instalaciones energéticas, en empresas e industrias, como compresores, calderas, quemadores, motores, hornos, bombas, aislamientos en sistemas de distribución de fluidos (calor y frio), sistemas de iluminación interior de naves y edificios, sistemas de control y gestión de las variables energéticas, instalaciones de aprovechamiento de calores residuales, etc., por otros que utilicen tecnologías de alta eficiencia que acrediten una reducción significativa del consumo de energía y, con ello, la mejora ambiental consecuente. Las actuaciones de este apartado tendrán una ayuda del 20% del coste subvencionable.
  • Rehabilitación energética de la envolvente térmica de los edificios existentes, de uso habitual y climatizados, debiendo acreditar una reducción significativa del consumo de energía y mejora ambiental consecuente; la rehabilitación podrá llevarse a cabo sobre fachada/s, cubierta/s, soportal/es, etc., pero no deberán suponer ampliaciones de espacios climatizados, ni conllevar cambio en el uso o actividad de los mismos. Las actuaciones de este apartado tendrán una ayuda del 20% del coste subvencionable.

  • Renovación de instalaciones de iluminación ya existentes, por otras que utilicen tecnologías de alta eficiencia, si bien se deberá acreditar una reducción significativa del consumo de energía y mejora ambiental consecuente. La renovación podrá llevarse a cabo sobre zonas comunes de comunidades propietarios, proyectores de fachadas, iluminación de túneles, «parkings», alumbrado vial en urbanizaciones, en comercios, bares, restaurantes, etc. Las actuaciones de este apartado tendrán una ayuda del 20% del coste subvencionable.
  • Nuevas instalaciones de cogeneración de alta eficiencia energética, con el objetivo de producir de forma combinada energía eléctrica y térmica. Las actuaciones de este apartado tendrán una ayuda del 20% del coste subvencionable.
  • Renovación de instalaciones energéticas en edificios ya existentes por otras que utilicen tecnologías de alta eficiencia, si bien se deberá acreditar una reducción significativa del consumo de energía y mejora ambiental consecuente. Las actuaciones de este apartado tendrán una ayuda del 20% del coste subvencionable.

El plazo de presentación de las solicitudes de ayuda al presente Programa de Ayudas finalizará en el momento de producirse el agotamiento del presupuesto destinado a este efecto, ó con independencia de la existencia de presupuesto disponible, el PLAZO para la presentación de las solicitudes de ayuda FINALIZARÁ el 31 DE OCTUBRE DE 2014.